新しいブラビアは、全てのモデルに65インチ以上を用意！ 時代にマッチしたテレビの価値を追求し続ける新しいブラビアが出した、今夏の答えとはいかに。 オーディオシステムから音が出ない。 文中の を選ぶと、設定画面に移動します。. ブラビアの音声出力設定を [pcm] に変更して音が出るかご確認ください. 地デジが映らない. kj-55a9g [bravia（ブラビア） a9gシリーズ 55v型 地上・bs・110度csデジタル 有機elテレビ 4k対応/4kダブルチューナー内蔵]のレビュー 23件満足度評価なし。kj-55a9g [bravia（ブラビア） a9gシリーズ 55v型 地上・bs・110度csデジタル 有機elテレビ 4k対応/4kダブルチューナー内蔵]に関する評判や満足度を知り … プローヴァさん. 画面下のランプが、赤く点滅していますか？ 点滅している 点滅していない; テレビにつないだ外部機器を見ているときに発生しますか？ HDMIケーブルでつないだ機器で発生する HDMI 受信. 音量「＋」ボタンを押し続けて、音が出るかご確認ください。, ヘッドホンが差し込まれてると、本体からは音が出ません。テレビ本体のヘッドホン端子に、ヘッドホンが接続されていたら、はずして音が出るかご確認ください。, 音声の出力先が、テレビではなく、テレビにつないでいるAVアンプやホームシアターシステムなどのスピーカーから出る状態になっている可能性があります。 Android TV 以外のブラビアは、こちらのページをご覧ください。 サウンドバーなどのオーディオ機器から音が出ない（音が途切れる） / リモコンのマイクボタンで音声検索ができない場合は、以下のQ&Aをご覧ください。 サウンドバーなどのHDMI 放送ごとや外部入力ごとの音量が違う. 保証期間内に点検修理を受付される場合は、必ず製品と一緒に保証書をお預かりします。, ソニーストアの長期保証規定に則り、無料で点検修理をおこないます。 以下をおこなって、症状が改善されるかご確認ください。, お買い上げ日から1年以内の場合、当社保証書記載の無料修理規定に則り、点検修理をおこないます。 ご覧になりたいタイトル（q文）をクリックしてください。 更新日:2016/1/19. BS/CSが映らない. 2018年9月28日 2020年10月19日 6分38秒 . その修理規定に則り、無料で点検・修理がおこなえる場合がありますので、販売店へご相談ください。, 保証書を紛失してしまった、または、購入日がわからない場合でも、無料で点検修理をおこなえる場合があります。 2019/07/29 07:06（1年以上前） ＞ロラージュさん おはようございます。 たしかにA9Gは画面から音が出ますので定位は非常に良いと思います。 難点があると … 4K放送全般について. sony bravia kj-77a9g [77インチ]についての情報を交換するなら、日本最大級の「価格.com クチコミ掲示板」で。交わされる情報の量と質は日本屈指のハイレベル！ ソニーブラビアA9Gシリーズの機能に絞って評価を実施！55型、65型だけではなく77型まで有機ELテレビを展開しているのもソニーの特徴。純正サウンドバーを使用すれば本体はセンタースピーカー化で音質もアップ！ソフトのアップデートで益々機能upのSony BRAVIA A9Gシリーズを異なる三 … ソニーは、4k有機elブラビア「a9g/a9f」や、4k液晶ブラビア「z9f/x9500g」など、全6シリーズの本体ソフトウェアを更新した。 Android TV 以外のブラビアは、こちらのページをご覧ください。 画面が真っ暗、音は出る . ブラビアとAVアンプやシアタースタンドシステムなどが正しく接続されているかご確認ください。接続するケーブルの種類 (光デジタルケーブル、HDMIケーブル、音声ケーブル (赤と白のケーブル) ) や、他機器 (ブルーレイディスクレコーダーやPS3など) と組み合わせていて接続に間違いあると、音が出ません。以下の点にご注意のうえ、一度ケーブルの配線、接触をご確認ください。, 光デジタルケーブルのキャップを外していますか？ 光デジタルケーブルで接続している場合、ケーブル先端のキャップがついたまま接続していないかご確認ください。, 「入力」「出力」端子が正しくつながれていますか？ AVアンプやホームシアターシステム側で、音声ケーブルが 入力 端子に正しく接続されているかご確認ください。 AVアンプやホームシアターシステムは、音声 出力 端子も搭載しています。 例えば、ブラビアの光デジタル 出力 端子と、AVアンプやシアタースタンドシステムの光デジタル 出力 端子を接続している場合、音は出ません。, HDMI＋光デジタル、両方の接続をしていますか？ HDMI機器制御 (ブラビアリンク) 対応のAVアンプやホームシアターシステムと接続する場合、HDMIケーブルだけでなく光デジタルケーブル (または音声ケーブル) の接続も必要です。 HDMI機器制御による連動操作 (電源 「 入 」 時に自動でAVアンプも 「 入 」 になる、など) ができるにも関わらず音が出ない場合、光デジタルケーブルでの接続がされていない可能性があります。, HDMI、光デジタル端子が複数搭載されている場合は、AVアンプやホームシアターシステムの取扱説明書などもあわせてご参照のうえ、適切な端子に接続してください。, HDMI機器制御と Audio Return Channel(ARC)に対応しているAVアンプやホームシアターシステムは、HDMIケーブルを使ってブラビアのARC対応HDMI入力端子 につないでください。 ARC対応HDMI入力端子は、以下のとおり機種により異なります。, 2020年モデル（A9S、Z9H、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ）、 2019年モデル（A9G/A8G/X9500G/X8550G/X8500G/X8000G シリーズ）、 2018年モデル（A9F/Z9F シリーズ、A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ）、 2017年モデル（A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ）、 2016年モデル（Z9D/X8300D/X7000D シリーズ)の場合 「 HDMI 3 」がARC対応の端子です。, 2016年モデル（X9350D/X9300D/X8500D シリーズ）、2015年モデル(X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ)の場合 「 HDMI 4 」がARC対応の端子です。, 2015年モデル(W730C/W700Cシリーズ)、2014年モデル(W950B/W900B/W800B/W700B/W600B シリーズ)の場合 「 HDMI 2 」がARC対応の端子です。, 2017年モデル（W450E/W500E/W730E シリーズ）、2016年モデル（W450D シリーズ）、2015年モデル(W500C シリーズ)、2014年モデル(X9500B/X9200B/X8500B/W920A/W500A シリーズ)、2013年モデル、2012年モデル、2011年モデル、2010年モデルの場合 「 HDMI 1 」がARC対応の端子です。, HDMI機器制御やAudio Return Channel(ARC)に対応していないAVアンプやホームシアターシステムの場合は、HDMIケーブルと光デジタルケーブル (または音声ケーブル)の両方の接続が必要です。, 接続箇所、配線に問題がない場合は、ブラビア側、AVアンプやシアタースタンドシステム側、双方のケーブルの抜き差しをお試しください。, ブラビアとケーブルで物理的に接続しただけでは、AVアンプやホームシアターシステムから音は出ません。(音声はテレビのスピーカーから出る設定のままなため)ブラビア側で、音声出力先の設定を [テレビスピーカー] から [オーディオシステム] または [AVアンプ] に変更してください。ホームメニューでの操作手順は、お使いの機種により異なります。以下をご覧ください。, A9S、Z9H、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ、A9G/A8G/X9500G/X8550G/X8500G/X8000G シリーズ、 A9F/Z9F シリーズ、A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ、 A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ、 Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、 X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズの場合, W730C/W700C シリーズ X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W920A/W900B/W800B/W700B/W600B/W500A シリーズ X9200A/X8500A/W900A/W802A/W650A/W600A シリーズ X9000/HX950/HX850/HX750/EX750/EX550/EX540 シリーズ HX920/HX820/HX720/NX720/EX720/EX420/CX400 シリーズ LX900/HX900/HX800/NX800/HX700/EX710/EX700/EX500/EX300 シリーズの場合, （ARCに対応していないオーディオ機器などと）音声ケーブル (別売) でつないだときのみ、以下設定をしてください。, ZX5/W5/F5/V5/J5 シリーズ XR1/X1/W1/ZX1/F1/V1/JE1/J1/M1 シリーズの場合, X7000/X5050/X5000/W5000/V5000/V3000/J5000/J3000 シリーズの場合, ブラビアと接続しているAVアンプやシアターラックなどが、圧縮音声 (デジタル放送のデジタル音声 (AAC) など) に対応していない場合、ブラビアで見ている放送や映像の種類によっては音が出ない場合があります。ブラビアの [光音声出力設定] の設定を、[PCM] に変更して音が出るかご確認ください。, A9S、Z9H、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ、A9G/A8G/X9500G/X8550G/X8500G/X8000G シリーズ、 A9F/Z9F シリーズ、A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ、 A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ、 Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、 X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C/W730C/W700C シリーズ X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W920A/W900B/W800B/W700B/W600B/W500A シリーズ X9200A/X8500A/W900A/W802A/W650A/W600A シリーズ X9000/HX950/HX850/HX750/EX750/EX550/EX540 シリーズ HX920/HX820/HX720/NX720/EX720/EX420/CX400 シリーズの場合, デジタル音声出力のメニューが選択できない場合は、[設定] - [音質・音声設定] - [スピーカー出力] （または、［画面と音声] - [音声出力] - [スピーカー出力]）を [オーディオシステム] に変更してください。, LX900/HX900/HX800/NX800/HX700/EX710/EX700/EX500/EX300 シリーズ ZX5/W5/F5/V5/J5 シリーズ XR1/X1/W1/ZX1/F1/V1/JE1/J1/M1 シリーズの場合, 上記の接続および設定をおこなっても音がでない場合、ブラビアと接続しているAVアンプやシアターラック、他機器 (ブルーレイディスクレコーダーやPS3など) 側の音声入力、音声出力の設定をご確認ください。音がで出ない現状と異なる設定に変更して、音が出るかお試しください。, なお、AVアンプやシアタースタンドシステムのリセット方法につきましては、機器の取扱説明書等をご確認ください。, 上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。, Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。, ※Windows Internet Explorer 7 推奨。推奨外のブラウザでは正しく表示されない場合があります。 詳しくはこちらをご覧ください。, ソニーストアの長期保証規定が適用され、無料点検修理をおこなえる場合があります。 以下のページをご確認いただき、ソニーストアお客様窓口へお問わせください。. ブラビア（bravia x9500g（55型））のリモコンの音声操作ができなくなった原因はソフトウェアの不具合でした。 この記事では「本体アップデート」で解決した実際の手順を紹介しています。 お手数をおかけいたしますが、以下までお問合せください。, 誠に申し訳ございませんが、有償で点検修理をおこないます。 4K放送が受信できない. サウンドバーなどのHDMIでつないだオーディオ機器から音が出ない（音出ず）・途切れる（音途切れ） / 音声検索ができない・リモコンのマイクボタンが効かない, ネットワークサービス／データ放送／接続機器など、外的要因による原因の場合は、リセットをすることで改善する場合があります。, 電源リセットおよびソフトウェアアップデートをおこなって改善されるかお試しください。, 「消音」ボタンを押すと、音が出なくなります。もう1度「消音」ボタンを押すと、元に戻ります。, 音量「−」ボタンが押し続けたことによって、音量がいちばん小さくなっている可能性があります。 修理のご相談については、以下のリンク先をご確認ください。, サウンドバーなどのオーディオ機器から音が出ない（音が途切れる） / リモコンのマイクボタンで音声検索ができない場合は、以下のQ&Aをご覧ください。, ［設定］-［音質・音声設定］-［スピーカー出力］、または［設定］-［画面と音声］-［音声出力］−［スピーカー出力］を選びます。. 接続を確認してください（Audio Return Channel（ARC）に対応していないオーディオシステムの場合は、HDMIケーブル以外に光デジタル接続ケーブルが接続されているか確認してください）。 *A2DPプロファイルに対応したモデルには、リモコンの「ホーム」ボタンを押し、[設定] - [音質・音声設定]（または [設定] - [画面と音声] - [音声出力]） に、[AVシンク] というメニューが表示されます。（[AVシンク] が表示されないモデルは、A2DPプロファイルに非対応です） 目次に戻る 6 点 放送・入力信号の音量変化に合わせて、自動で一定の音量に調整します。cmの音が、番組の音より大きく感じるときなどに有効です。 すべてのチャンネルや入力（pc入力は除く）で同じ設定にしたいときは、[設定対象]を[共通]にしてください。 bravia2020年モデル違い このブログを見たらすぐにわかるかも？！今回は「パッと見てわかる！」をテーマに、bravia 2020newモデルの機種比較をお届けします！。いざ購入しようと検討をすると「機種ごとの違い」が、案外わかり辛いもの。ぜひ参考になさってください！ 2019年の1月に購入して使用していましたが、番組を見ていると突然音声が出なくなりました。 他の局にチャンネルを変えると、音が出る局と出ない局が有りました。(操作音はどの局でも鳴っており、番組の音声だけが出力されていない？ A9Gでも十分綺麗じゃないかな～と思ってます。 書込番号：22826668. 2018年製のブラビアx9000fとx7500fをアレクサアプリで繋ごうとしたところ、 x9000fは何とか反応しますが、x7500fは連携はされているもののアプリ内に認識されません。 何回やっても『新しいスマートホームデバイスは見つかりません』と出て認識されません。 クチコミ投稿数：15171件 Goodアンサー獲得：3298件. ソニー 4k bravia(ブラビア) 有機elパネル a9g、a8g & led液晶 x9500. ちなみにA9Gの再起動か、A9G設定→アプリ→Netflix→強制終了→再度Netflixで確実に音は出るようになるんですが、この先も毎回こんなことをしなければならないのは非常に面倒なので、何か良い解決方法はないでしょうか？ 書込番号：23531001. ページトップへ. 液晶テレビ ブラビアのよくあるお問い合わせページです。 キーワードから探す （例）地デジ ※キーワードを入力せずに[検索]ボタンを押すとq&aの閲覧数の多い順番で表示ができます。 最近多いお問い合わせ. Copyright 2021 Sony Corporation, Sony Marketing Inc. [音質 ･ 音声設定] - [スピーカー出力] (または[画面と音声] - [音声出力] - [スピーカー出力]）を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音質 ･ 音声設定] - [スピーカー出力] (またはリモコンの 「オプション」ボタンを押し、[スピーカー出力] ) を選び、「決定」ボタンを押します。, [HDMI機器設定] - [スピーカー選択（TV/外部）] - [外部] を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音質 ･ 音声設定] - [外部出力モード] で[ラインアウト出力] を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音質 ･ 音声設定] - [テレビスピーカー出力] を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音質・音声設定] - [スピーカー出力] (またはリモコンの 「オプション」ボタンを押し、[スピーカー出力] ) を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音声設定] - [スピーカー出力] (またはリモコンの 「オプション」ボタンを押し、[スピーカー出力] ) を選び、「決定」ボタンを押します。, [PCM] に設定すると、デジタルの圧縮音声も録画機器からのアナログ音声もPCM音声のデジタル信号に変換して、ブラビアの光デジタル出力端子から出力されます。, [音質・音声設定] - [デジタル音声出力設定] (または [デジタル音声出力]) を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音質・音声設定] - [デジタル音声出力] を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音質・音声設定] - [光音声出力設定] を選び、「決定」ボタンを押します。, [設定] - [音声設定] - [光音声出力設定] を選び、「決定」ボタンを押します。, 出力機器によっては、圧縮音声 (デジタル放送を見ているときの AAC や、ブルーレイディスクレコーダーのドルビーデジタルや dts など) に関する設定が複数ある場合があります。. Bluetooth接続したオーディオ機器から音が出ない. 新しいブラビアは、全てのモデルに65インチ以上を用意！ 時代にマッチしたテレビの価値を追求し続ける新しいブラビアが出した、今夏の答えとはいかに。 ソニー 4k bravia(ブラビア) 有機elパネル a9g、a8g & led液晶 x9500. テレビ本体から異音がする . オーディオシステムから音が出ない。 文中の を選ぶと、設定画面に移動します。. ソニー製テレビ、ブラビアでYOUTUBEが見れないエラーが多発中。1分でできる解決方法を解説します . お手数をおかけいたしますが、以下のページをご確認いただき、ソニーストアお客様窓口へお問合せください。, メーカー保証期間外であっても、販売店が独自に定める延長保証に加入している場合、 5 点. ブラビアと接続しているavアンプやシアターラックなどが、圧縮音声 (デジタル放送のデジタル音声 (aac) など) に対応していない場合、ブラビアで見ている放送や映像の種類によっては音が出ない場合があります。 接続を確認してください（Audio Return Channel（ARC）に対応していないオーディオシステムの場合は、HDMIケーブル以外に光デジタル接続ケーブルが接続されているか確認してください）。