メルカリの運営に問い合わせするまでもない疑問点については、メルカリボックスを使うのが最も効率が良さそうです。 メルカリにログインできない場合の問い合わせ方法 メルカリでは、トラブルや不明な点があった場合に問い合わせができるメルカリ事務局があります。電話からはできず、メールは取材など内容が限定されるため、サービス関連の質問などはスマホアプリやpcサイトの「お問い合わせ」から行いましょう。 パソコン版メルカリにログインできない！ なぜ？ 前述した通り、パソコン版メルカリにログインする方法は非常に簡単です。 ところが、それほど難しい手続きもいらないはずなのに、なぜかログインできないという人もいます。 ほしい商品があるんですけども、会員登録してる思うですけども、ロングインの画面の確認をクリックすると写真の画面出てきて進まなくなります。どうすればいいんですか(アドレス、パスワードを間違えがてないと思うんですけども) éå¶ã«åãåãããã¨ãããããåãåãããããé£çµ¡ãã ãããã¨è¨ãããã®ã§ããããã°ã¤ã³ããªãã¨ããåãåãããã¯ä½¿ç¨ã§ããªãã¯ãã§ãã メールに出来なければお電話でもよろしいです, 確認したところ、メールは届いておりません。 メルカリの使い方に関するお問い合わせ お問い合わせは、アプリ内の「マイページ」の「お問い合わせ」からご連絡いただいております。 アプリを利用していない、またはアプリにログインできない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 こわいので警察に言おうか悩んでます, 購入した商品が発送されません。どうしたらいい出品者に連絡が取れません。どうしたらいい入金したお金返金してほしいのですが！, メルカリの電話番号はホームページに記載されていますが、ユーザーさんからの問い合わせには対応していません。, メルペイスマート払いで1000ポイントがもらえる！さらにメルカリでの支払いで最大3％ポイント還元！, メルペイ友達紹介で1000円分のポイントGET！キャンペーン「すすメルペイ」とは？. メルカリで困ったことが起きたら、すぐに電話で問い合わせたい！と思うはずです。でも、いくら探しても電話番号がない…。実はメルカリは電話では問い合わせができないことになっているのです。そこでこの記事では、理由と問い合わせの方法を解説します。 ②→お問い合わせ項目を選ぶ. ãã°ã¤ã³ã§ããªãã£ãå ´åã©ã®ããã«å¯¾å¿ããã°ããã®ããåç¥ã®æ¹ãæãã¦ãã ããã, ãã§ã«åé¡ã¯è§£æ¶ãããã®ã§ããããï¼, ãã°ã¤ã³ã§ããªãéã®åãåããå
, ç¸æã®ãã¨ãèãä¸å¯§ãªåçãå¿ããã¾ããããä¸å¿«ãªè¨èé£ããªã©ã¯å©ç¨å¶éãéä¼å¦åã¨ãªããã¨ãããã¾ãã. どこあてに発送すればよいのかわかりません、以下のメールアドレス宛にご教示いただければ幸いです。, 商品が欲しくて、登録しているのですが、パス－ワードで引っ掛かり、先に進みません。どうしたらいいのですか？どうしたら、欲しい靴が買えるのですか？返事は早めに下さい。, お手数ですが、そういったお問い合わせはこちらではなく、メルカリ事務職の方へ直接よろしくお願いします。, 先日お問い合わせをした岩渕ですけどもメールの確認ができませんのでもう一度メールをお送りします 株式会社メルカリは "新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る" をミッションに、フリマアプリ「メルカリ」をはじめとしたサービスを日本とアメリカ、そしてイギリスで展開しています。 メルカリアプリの場合は、ログインしなくても「マイページ」を選択することができます。 1. ※お取引やサービスについてのお問い合わせは電話では受け付けておりません メルカリアプリの場合は、ログインしなくても「マイページ」を選択することができます。 1. フリマアプリ「メルカリ」で出品した商品を配送するサービス「らくらくメルカリ便」で2020年11月16日午前、セブンイレブンから発送できない障害が発生していることが分かった。 メルカリにログインする時は、公式ホームページからできます。 もし新規会員登録ができていなければ、まずは登録を済ませましょう。 メルカリの商品を閲覧するだけでなく、売買を楽しみたい場合は必ず会員登録が必要です。 ãã°ã¤ã³ã§ããªãéã®åãåããå
メルカリ の 二段階認証 で、携帯に着信した暗証番号6桁を入力しても、 ログイン できない場合があります。. 画面右上「アンドロイド版メルカリ」その下に「インストール」「アプリで開く」とあります。マイページから入って左下の「ログアウト」すると画面右上に「ログイン」が出ます。商品検索で「いいね」もつけられます。PCのweb版だと思っていたのは、スマホ用アンドロイド版なのかも知れません。どうしたらwebから入って購入出来るでしょう？退会して会員登録し直した方が良いでしょうか？, 電話番号認証が完了していないとアプリ版であろうとWeb版であろうと取引はできません。, メルカリのシステムが理解できませんので１５００円で売れたジーショックは メルカリにログイン（pc）したい方に向けた記事です。メルカリをpcでログインする方法や、ログインできない時の対処法、メルカリをpcで利用するメリット・デメリットも合わせて参考にしてください。 メルカリを利用していると、たまにトラブルが発生したり、わからないことが出てくることがあります。, たとえば、取引中の商品があるのに、メルカリにログインする際に必要なIDやパスワードを忘れてしまって、ログインできないなんて事態に遭遇することだって、もしかしたらあるかも知れません。, また、取引中の相手と突然、連絡が取れなくなって、やり取りが全然進まなくなってしまったら困りますよね？, そんな時は、メルカリ事務局に問い合わせて指示を仰いだり、対応してもらうことができます。, 今回は、メルカリ運営側の事務局にメールや電話で問い合わせる方法について書きますね。, 結論から先に言ってしまえば、メルカリの電話番号はホームページに記載されていますが、ユーザーさんからの問い合わせには対応していません。, その証拠にメルカリの特定商取引に関する表記のページには以下の一文が記載されています。, 電話番号 会員情報がありませんとなってしまいます？？？, こちらは個人が運営しているブログなので「メルカリ様の方で処理してください。」と言われましても、どうにもできません。, アプリ内のお問い合わせフォームからメルカリ事務局のほうに連絡してみてはいかがでしょうか？, 返金はいつ頃どのようにしてされるのでしょうか？ メルカリで困ったことが起きたら、すぐに電話で問い合わせたい！と思うはずです。でも、いくら探しても電話番号がない…。実はメルカリは電話では問い合わせができないことになっているのです。そこでこの記事では、理由と問い合わせの方法を解説します。 メルカリの使い方に関するお問い合わせ お問い合わせは、アプリ内の「マイページ」の「お問い合わせ」からご連絡いただいております。 アプリを利用していない、またはアプリにログインできない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 メルカリで取引をしていると、トラブルに巻き込まれた時やログインできない時など、いつかメルカリ事務局に問い合わせる機会が必ずでてくると思います。今回は、メルカリ事務局へのお問い合わせ方法や注意点について、説明していきますね。 メルカリからのサポート返信（抜粋） アプリからの問い合わせ手順. ③→アプリの使い方やその他 メルカリの問い合わせ先の5つすべてです。電話番号、メールアドレス、専用フォーム、メルカリボックス、公式ツイッターなど、連絡手段はたくさんあるんですね。 R:メルカリにログインできない！「問い合わせ」に苦しめられた記録 (10/12) J太:メルカリにログインできない！「問い合わせ」に苦しめられた記録 (09/05) mpjx:メルカリにログインできない！「問い合わせ」に苦しめられた記録 (09/04) J太:イエデスカ (04/14) ログインしてない状態でもお問い合わせできます （むしろこれができなかったらログインできない人は連絡の取りようがない）。 ①モバイルアプリ内マイページタブお問い合わせ. メルカリで取引をしていると、トラブルに巻き込まれた時やログインできない時など、いつかメルカリ事務局に問い合わせる機会が必ずでてくると思います。今回は、メルカリ事務局へのお問い合わせ方法や注意点について、説明していきますね。 マイページをタップして、表示された「お問い合わせ」を選択します。 出てくるのは「ログインできない」「電話認証できない」という「メルカリボックス」内での質問で、解決までは書いてないもの。メルカリ好きな方が作っているサイトに「事務局へ問い合わせましょう」と書いてあるくらい。なぜ？ メルカリにログインできない原因や対処法、問い合わせ方法などをご紹介します。メルカリにログインできないときには様々な原因が考えられ、原因によって対処法は変わってきます。メルカリにログインできなくて困っている方はぜひ参考にしてみてください。 ログインできない際の問い合わせ先 運営に問い合わせたところ、「お問い合わせからご連絡ください」と言われたのですが、ログインしないと「お問い合わせ」は使用できないはずです。 ログインできなかった場合どのように対応すればいいのかご存知の方、教えてください。 ワンタイムパスワードを受け取れない、表示できない smsがこない. 次に”お問い合わせ項目を選ぶ”を選択します。 ＞アプリの使い方・その他 ＞会員登録・ログインについて を選択して連絡できます。 以下情報や状況を明記のうえ、お問い合わせの「会員登録・ログインについて」からメルカリ事務局にご連絡ください。 ログインできない時の問い合わせ先. メルカリ運営へ問い合わせする; チェックマークがないのに、電話番号がすでに登録済みって場合は、メルカリ運営に問い合わせするしかありません。 ログインはできなくても、アプリ自体は使用できるんで … スマホが古いせいか、メルペイ画面で 売上金からポイントを購入しようとするとフリーズ してしまいます。 1字目は入るのですが2字目を入力しようとすると固まります。アプリを閉じることができないこと … メルカリのトラブルはネット上でもよく取り上げられます。キャンセルや返品、受取評価なしなど多く見られます。メルカリ事務局が24時間対応してくれるので安心ですが、やはり自身がトラブルを回避する策を持つ必要がありそうです。 メルカリでログインできない場合の対処方法について解説しております。 ... ログインできない場合、原因として考えられる理由は以下の通りです。 ... お問い合わせ. Follow @fleeeam. メルカリのご利用にあたり、ご質問やご要望がある場合は以下の手順で事務局へお問い合わせをすることができます。 マイページ ＞お問い合わせ＞お問い合わせ項目を選ぶ よくある質問 q. メルカリからのサポート返信（抜粋） アプリからの問い合わせ手順. メルカリにログイン（pc）したい方に向けた記事です。メルカリをpcでログインする方法や、ログインできない時の対処法、メルカリをpcで利用するメリット・デメリットも合わせて参考にしてください。 パソコンからログインできません。 昨日からパソコンからログインができなくなりました。携帯からはログインできます。メールアドレスとパスワードは間違えないです。事務局に問い合わせたら直してく … メルカリにログインできません 2年ぶりぐらいにログインしようとしたら、ログインできなくて、パスワードを変更してからもう一度ログインしようとしたのですが、メールアドレスまたはパスワードが違いますとでますどうすればよいでしょうか？ メルカリに登録しているメールアドレス・パスワードを忘れてログインできない！ 機種変更する前に何も控えずに引き継ぎをしてしまい、ログインするときに「あれ？メールアドレス？？」とか「パスワードってなんだっけ」となることがあります。 商品idとはなんですか？ a.mから始まる9桁以上の数字です。 サイドメニュー→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ→会員登録・ログインについて→お問い合わせする→お問い合わせ内容を入力→送信する→完了です。 ☆パスワードが分からずログインできない場合はパスワードの再発行をお試し下さい。 とのコメントがあり、Google Playをインストールしましたが、そのあと、 今日返金しますとメールがきたのですが, この商品はゆうゆうメルカリ便を利用しているため、アプリからのみ購入できます。 メルカリにログインする時は、公式ホームページからできます。 もし新規会員登録ができていなければ、まずは登録を済ませましょう。 メルカリの商品を閲覧するだけでなく、売買を楽しみたい場合は必ず会員登録が必要です。 メールアドレスを利用して登録している場合に、パスワードまたはメールアドレスを忘れてしまいメルカリのアプリにログインできない時の対処法です。メルカリの運営事務局に問い合わせても良いのですが、電話対応は原則行っておらず、メールの返信を待っている時間ももったいないです。 「メルカリ」でログインができない場合にはいくつかのパターンがあり、パスワード忘れや機種変更した時に間違えて新規登録を押してしまったなどがそれにあたります。 ここではログインができなかった場合の対処法をパターン別に紹介します。 マイページをタップして、表示された「お問い合わせ」を選択します。 この記事では、「メルカリ」にログインできないときの対処法についてくわしく解説します。「メルカリ」にログインしたいけど、できない人にとって参考になるはずです。「メルカリ」にログインができないという人にとって参考になる記事構成になっています。 メルカリの問い合わせ先の5つすべてです。電話番号、メールアドレス、専用フォーム、メルカリボックス、公式ツイッターなど、連絡手段はたくさんあるんですね。 メルカリにログインできない原因や対処法、問い合わせ方法などをご紹介します。 「メルカリ」でログインができない場合にはいくつかのパターンがあり、パスワード忘れや機種変更した時に間違えて新規登録を押してしまったなどがそれにあたります。 ここではログインができなかった場合の対処法をパターン別に紹介します。 1 メルカリにログインするメールアドレス（id）を忘れた時の対処方法！ 2 メルカリにログインするパスワードを忘れたときの対処方法; 3 メルカリにログインできない！とならないためにやっておくこ … メルカリの問い合わせ先は5つありますが、ログインできないって質問に答えられるのは、 メール; 公式Twitter; の2つになります。 電話番号などは、以下の理由で対応ができません。 出てくるのは「ログインできない」「電話認証できない」という「メルカリボックス」内での質問で、解決までは書いてないもの。メルカリ好きな方が作っているサイトに「事務局へ問い合わせましょう」と書いてあるくらい。なぜ？ メルカリ事務局への問い合わせは、アプリ内のお問い合わせフォームから連絡するのが原則ですが、メルカリにログインできない場合だったり、障害発生などでフォームが使えないといった時にはE-mailで問い合わせることも一応できるようです。 携帯電話のシステムが最新の状態ではない ケータイをご利用の場合は携帯電話のシステムのバージョンが最新の状態であるか念のためご確認いただき、再度smsの送信をお願いいたします。 メルカリに電話番号で新規登録しようと思ったけど、登録できないといったトラブルに遭った人もいるかもしれません。電話番号で登録できないのには理由があります。今回は、メルカリに電話番号で登録できない理由や電話番号なしで登録できるのか、認証方法などもご紹介します。 実は私そうなってしまいまして、結果すぐ解決できたのですが、その方法を記します。 株式会社メルカリは "新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る" をミッションに、フリマアプリ「メルカリ」をはじめとしたサービスを日本とアメリカ、そしてイギリスで展開しています。 R:メルカリにログインできない！「問い合わせ」に苦しめられた記録 (10/12) J太:メルカリにログインできない！「問い合わせ」に苦しめられた記録 (09/05) mpjx:メルカリにログインできない！「問い合わせ」に苦しめられた記録 (09/04) J太:イエデスカ (04/14) ログインできない理由 同時に複数のアカウントを使用できない。 ユーザー名とパスワードが一致しないというエラー メッセージが表示される。 使用したくないアカウントに自動的にログインしてしまう。 ページがリダイレクトし続ける。 2つの問い合わせがある. メルカリの問い合わせ先は5つありますが、ログインできないって質問に答えられるのは、 メール; 公式Twitter; の2つになります。 電話番号などは、以下の理由で対応ができません。 メルカリをパソコンで見るには？ログイン画面や商品を見る方法、公式ホームページについて. アカウントにログインができない場合は、以下情報や状況を明記のうえ、お問い合わせの「会員登録・ログインについて」からメルカリ事務局にご連絡ください。 出来る限り正確に記載して連絡しないとやり取りが長引きます。 以上が、メルカリでログインできない時の原因と対処方法！まとめ でした！ 参考になりましたでしょうか？ メルカリにログインできなくなった時は、上記の方法を試してみてください！ だめな場合は、運営に問い合わせをした方がいいと思います。 大変申し訳ありませんが、お問い合わせについては個人情報保護などのためアプリ内の「お問い合わせ」フォームよりご連絡をいただき対応させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。, メルカリで急なトラブルが発生した時や、早期解決が求められる問題に遭遇した場合、メールよりも電話で直接、問い合わせができたほうが早いというのは、わかりますけどね。, これだけユーザー数も多いメルカリのことなので、電話での問い合わせに対応できる環境が整っていないのかも知れませんね。, メルカリ事務局への問い合わせは、基本的にはアプリ内の「お問い合わせフォーム」から連絡します。, ↑のフォーム画面にも記載されていますが、メールアドレスの間違いや、ドメイン指定受信をしている場合は注意してください。, mercari.jpのドメインのメールがきちんと受信できるように設定されていないと、メルカリ事務局から問い合わせの返信が届かないので気をつけましょう。, また、メルカリにログインできなくなってしまった場合は、下記の記事を参考にしてください。. メルカリ様の方で処理してください。住所・氏名・電話番号など入力しても 不要な商品があればメルカリで売ることもできて、今人気ですよね。メルカリは初心者でも出品や購入ができるフリマアプリです。 メルカリ事務局へ直接問い合わせ・連絡をする方法を解説しています。特に電話、メールでの問い合わせが可能なのかを丁寧に説明。また、対応の評判についてもご紹介！問い合わせのポイントについても説明しているので、メルカリ事務局への問い合わせに対する心配がなくなります！ いざ「メルカリ」を始めよう思って登録をしようとしたら、エラーメッセージが出てしまって登録ができない...というケースがあります。このような場合はどう言った原因が考えられるのでしょうか？パターン別に、「メルカリ」にエラーで登録できないときの対処法をご説明します。 こちらはメールではなく、投稿記事へのコメントです。, また、そういったテクニカルサポート的な質問でしたら、こちらはあくまでメルカリユーザーである個人が運営しているブログなのでお受けできません。, メルカリにログインしたいのですが何度やってもメールアドレス、パスワードに誤りがあると表示されてしまいます。メールアドレスもパスワードもあっています。なにがおかしいのでしょうか、メールアドレスはメルカリから送られてくるものです。パスワードも管理しているものです。何か良い方法はありますでしょうか、お教え下さい。, アプリ内のお問い合わせフォームが使用できない場合は、support(at)mercari.jpにメールで問い合わせてみるとよいでしょう。, お世話になります 14時23分に メルカリ で ワイモバイル用 充電 AC アダプター03 お 注文したんですが 型番が違ってまして キャンセルしたいのですが お願いします, 「キャンセルしたのですがお願いします」といわれても、私もあなたと同じメルカリ利用者に過ぎませんので対応できません。, 文面から細かい状況がわからないのでなんとも言えませんが、郵便局およびメルカリ事務局の方に問い合わせた方が良さそうですね。, 6月27日に B&O beoplay a2 active を購入したのですが、ボリュームをいくらあげても大きな音が出ません。返品、返金を希望しています。よろしくお願いいたします。, 7月26日金曜にセブンイレブンで支払った商品m69958700778のスニーカー代の件ですが、間違いなくメルカリ事務局から支払い受けつけました。とメールが来たのに、今日また支払い画面が出てるので、おかしいと思いつつ、 値下げ交渉さんに聞いたら、なんのことか分からないけど、アカウント変えたのでもう一度払えと言われました。その人は詐欺ではないですか？ この記事では、「メルカリ」にログインできないときの対処法についてくわしく解説します。「メルカリ」にログインしたいけど、できない人にとって参考になるはずです。「メルカリ」にログインができないという人にとって参考になる記事構成になっています。 どのように購入手続きに入れるのかがまったくわかりません。ヘルプをお願いします。, テクニカルサポートおよびカスタマーサポートにつきましては、お手数ですが、メルカリ事務局までお問い合わせください。, メルカリで売買が成立し代金も入金の確認が入り当方が品物を発送することとなりましたが。 ②→お問い合わせ項目を選ぶ. いつも使っているメルカリにいきなりログインできなくなったら、とっても困りますよね。しかし、ついさっきまで使えてたのに急にログインできなくなることは、わりとよくあるようです。そこで今回は、ログインできないエラーの原因や対処法について説明します。 050-5835-0776 こちらに問題があるんですか、そちらの方に問題あるんですか、どちらに問題があるか確認の方をよろしくお願いいたします。メールにて連らくの方お願いいたします。 一度、事務局のほうに問い合わせてみてはいかがでしょうか？, 5日ほど経っているのですが届いていません。出品者にメッセージを送っても返信が返って来ません。, アプリ内からメルカリ事務局に問い合わせて、取引キャンセルの依頼をしてみてはいかがでしょうか？, 買ったパーソコンは4日間になりますけどまだ配達待ちの状態。販売している方も返事がないです。, アプリ内の問い合わせフォームからメルカリ事務局に購入した商品が届かないことを報告したほうがいいですよ。, 英語の言語あったほうが助かります。私みたいな外国のみんなさんは漢字あんまりよめないので難しいです。販売したい方もいっぱいいるとおもいますのでできたらいいと思います。, メルカリにはアメリカ版もありますが、日本に住んでいる外国人のみなさんは、日本版しか使えないんですかね？, メルカリで出品をクリックすると広告で「ストレなく自然体で成功…」これがでるばかりでログインできません。この広告「ストレスなく自然体・・・・」が出なくするようにはどうするか？これがうるさい”, 広告の内容についてはよくわかりませんが、ブロックするアプリはあるので試しに導入してみてはいかがでしょうか？, 携帯電話を持っていない為、スマホアプリではなくPCのweb版でメルカリを始めようとして、アンドロイド版タブレットから会員登録、住所に家電話番号を入れ、クレジットカード登録しました。いざ購入しようとしても「電話番号認証されてない」と出て、今朝予約済みの商品があるのに購入出来ません。 どういうことですか？, すみませんが、こちらは個人の運営するブログであり、メルカリ事務局ではないので、「どういうことですか？」と言われても何とも言えないのが正直なところです。 pcでメルカリを何度も利用していたのですが、突然ログインができなくなりました！ メルカリのトップページのお知らせ・やることリストにも履歴が無く『再度アクセスし、お試しください』とでてマイページにも問い合わせがなくログインができません。 2つの問い合わせがある. ログインしてない状態でもお問い合わせできます （むしろこれができなかったらログインできない人は連絡の取りようがない）。 ①モバイルアプリ内マイページタブお問い合わせ. メルカリの運営に問い合わせするまでもない疑問点については、メルカリボックスを使うのが最も効率が良さそうです。 メルカリにログインできない場合の問い合わせ方法 そうすると、メルカリのログインができないようだ。 一度ログインした後の自動ログインは可能なのだけど、最初のログインができないのだ。ヤヤコシイ なにしろ本日の教訓！！メルカリからはログアウトしないこと！！再ログインが厄介すぎる。 メルカリで商品を購入する場合、主に下記の３つの方法で支払いを行います。 クレジットカードによる支払い 売上金からの支払い ポイントによる支払い メルカリを始めて間もない頃は、売上金もないし、ポイントも ... メルカリでは確かにほしい商品を安く手に入れることができますが、時には他のネットショップなどで買い物をすることは誰だってあると思います。 また、メルカリも利用しつつ、ヤフオクも同時に使っていたり、とくに ... 「ゆうゆうメルカリ便とらくらくメルカリ便の違いについて、何だかよくわからない…。」 …というメルカリユーザーさんもわりといるみたいです。 「ゆうゆうメルカリ便」と「らくらくメルカリ便」って名称も似てい ... メルカリでの取引に慣れないうちは、出品の際にもサイズや重さを計測して発送にかかる送料を調べたりするのが、わりと億劫だったりしますよね？ とくに中途半端なサイズの商品なんかは、何で発送すれば送料を一番安 ... メルカリで買い物をする時、クレジットカード支払いを選択すると手数料は無料ですが、それ以外のコンビニ・ATM支払いなどは100円の手数料を負担しなければいけません。 メルカリユーザーさんの中には、学生さ ... メルカリを利用しているユーザー層には、20代の男女がたくさんいると言われています。 その中には大学生や専門学校生の方も当然、含まれています。 また、現在は社会人だったとしても、ここ１～2年の間に学校を ... メルペイを利用することでメルカリの売上金やポイントが実店舗でも利用できるようになりました。 メルペイによって、不用品を売って貯めたメルカリの売上金を振込申請して、実際に登録済みの銀行口座に入金されるま ... 2018年2月26日にフリルとラクマが統合して、フリルの名称がラクマに変更されました。 実は、こちらの記事はそれ以前のフリル時代に書かれたもので情報が古くなっていたため、一部加筆修正しつつ当時の文章も ... ネットショッピングの上手な人は、メルカリやフリルなどのフリマアプリと、楽天市場やヤフーショッピング、オークションを使い分けて、常に一番良い条件でほしいものを手に入れています。 メルカリが何でも安く買え ... メルカリと楽天では、ただ単に買い物をするにしてもそれぞれの特徴は大きく変わります。 まぁ、フリマアプリとショッピングモールなので当然なんですけどね。 普段はメルカリで個人売買を主に買い物をするけど、年 ... タブレットが故障してしまい取り引きの受け取り評価ができないのでどう対応したらよいでしょうか教え下さい。, パソコンからWEB版メルカリに登録メールアドレスとパスワードでログイン後、マイページから購入した商品-取引中のページで受取評価もできます。, メルカリの再登録をしたくダウンロードしました。gメールを利用していましたが、アドレスが違うというメッセージでした。電話番号を入力した際に以前、入会していたということでログインするメッセージでした。パスワードが違うということでリセットしましたがショートメールが届きません。。, まず、メールアドレスが違うのが原因なのか？それともパスワードが違うのが原因なのか？わかりません。, 「パスワードを忘れた方はこちら」から電話番号ではなく、以前利用していたgmailのアドレスを送信して再設定のメールは届きませんか？, また、その際には再設定のメールが迷惑メールに届く可能性もあるのでmercari.jpから送信されるメールを確実に受信できるように予め設定が必要な場合もあります。, それでも、ログインできないのであれば、support(at)mercari.jp宛てに問い合わせてみてください。, 問い合わせのメールには、詳しい状況の説明と、以前登録していたニックネーム、メールアドレス、名前（本名）、住所、電話番号を記載します。, ログインできない状態なのでアプリ内のお問い合わせフォームは使えないと思うので、下記の記事を参考にメルカリ事務局にメールしてみてはいかがでしょうか。, メルカリ事務局に問い合わせしたいのですが、只今、パソコンが、起動しない状態で、困ってます。現在取引している、出品者さんからは、31日に発送されるそうですが、受け取り評価が、出来ないので、届きましたら、事務局の方へ連絡させていただきます。よろしくお願いします。, こちらのブログはあくまで個人のメルカリユーザーが運営しているもので、事務局とは関係ありませんことをご理解願います。, これからメルカリで商品を販売しようと思うのですが、業者さんは出店できないのですか？(もちろん、新品を安く販売しようと思うのですが、、、）, 一応、規約ではあくまで個人売買のフリマであって、業者さんが商売するための場ではないとされていますが、実際には業者さんも出品しています。, しかし、アカウント停止に追い込まれるリスクもあるので、その辺は自己責任といった感じですね。, 出品者から取り引き拒否のコメントがあり、出品者自ら、事務局に取り引きキャンセルの申し出をしました…とメールがあったにも関わらず、メルカリ事務局から「警告通知」が来ました。 ③→アプリの使い方やその他 ログインできない時の問い合わせ先. 1 メルカリにログインするメールアドレス（id）を忘れた時の対処方法！ 2 メルカリにログインするパスワードを忘れたときの対処方法; 3 メルカリにログインできない！とならないためにやっておくこ … つい最近まで普通にメルカリを利用できていたのに、ある日突然ログインできなくなってしまったという人が結構いらっしゃるようです。 とくにメルカリに出品中の商品があった場合なんて、ログインできないと困ります ... メルカリ事務局への問い合わせは、アプリ内のお問い合わせフォームから連絡するのが原則ですが、メルカリにログインできない場合だったり、障害発生などでフォームが使えないといった時にはE-mailで問い合わせることも一応できるようです。, ※スパム対策のため＠を(at)に変えています。実際にメールで問い合わせる際には(at)を@に書き換えてご使用ください。↑, メルカリ運営に問い合わせをして、実際に返事が届くまでの目安はだいたい2～3日ほどと言われています。, もちろん、問い合わせの内容によってはもっと時間がかかる場合もありますし、逆にすぐに返事が来ることもあります。, 昔は、結構、問い合わせに対して事務局側の対応が遅いと感じることも正直言うとありましたが、ここ最近は、すぐに対応してくれることも多いです。, メルカリの対応は、他のフリマアプリよりも比較的早く、きちんとしているといった印象があります。, ただし、メルカリではユーザー間で発生した問題に関しては当人同士で解決することが基本で、事務局側はあくまでもサポートとして介入するということになっているので、トラブルが発生した時は、まずは、メルカリのガイドやよくある質問をよく読んで、できることは自分でやるようにしましょう。. メルカリでは、トラブルや不明な点があった場合に問い合わせができるメルカリ事務局があります。電話からはできず、メールは取材など内容が限定されるため、サービス関連の質問などはスマホアプリやpcサイトの「お問い合わせ」から行いましょう。